リサイクルトナー通販 【りとねっと】/印字トラブルQ&A

Ｑ. 印字されないのですが

カートリッジのストッパーシールがついたままになっていないか確認してください。

転写チャージャーが切れている可能性があります。プリンター内部を確認後、プリンターの修理依頼をしてください。

Ｑ. 全体が黒く印刷されてしまう

感光体の電極部不良の可能性、

帯電の線、もしくはローラーが断線破壊や接触不良を起こしている可能性があります。

→カートリッジを交換してください。

Ｑ. 印字濃度が薄く感じるのですが？

1.プリンターの濃度調整をご確認ください。

2.現像ローラー部yにトナーが補給されていない可能性があります。カートリッジを軽く振ってみてください。

3.プリンターのレーザー射出窓や、電極部分が汚れている場合があります。汚れている部分の清掃を行ってください。

4.用紙に湿気が多く含まれている場合があります。

Ｑ. 部分的な白抜けが起こってしまうのですが？

1.カートリッジのトナー残量が無い場合があります。

2.カートリッジの感光体が結露している場合があります。カートリッジをセットした状態でプリンターの電源を入れて10〜20分ほどウォーミングアップしてください。

3.現像ローラーが損傷している可能性があります。カートリッジを交換してください。

4.定着ローラーの損傷の可能性があります。プリンターの修理依頼をして下さい。

Ｑ. 縦方向に白抜けが起こるのですが？

1.カートリッジのストッパーシールがついたままになっていないか確認してください。

2.カートリッジのトナー残量が無い場合があります。

3.現像ローラーブレードにトナー等が付着している場合があります。カートリッジを軽く振ってみてください。

Ｑ. 縦方向に黒い線が出るのですが？

1.ワイパーブレードに紙粉等が付着している場合があります。カートリッジを交換してください。

2.感光体に傷が付いている場合があります。カートリッジを交換してください。

3.帯電電線、もしくはローラーが汚れている場合があります。カートリッジを交換して下さい。

Ｑ. 横方向に黒い線が出るのですが？

感光体電極部に接触不良が発生している場合があります。プリンターとカートリッジの接触部の清掃をしてください。また、帯電ローラーが接触不良を起こしている場合があります。この場合はカートリッジを交換してください。

Ｑ. 文字がにじんだようになってしまうのですが？

用紙に湿気が含まれている可能性があります。もしくは感光体が結露している可能性があります。この場合はカートリッジをセットしプリンターの電源を入れて10分〜20分ほどウォーミングアップをしてみてください。

Ｑ. 等間隔に黒点や汚れが出るのですが？

感光体に傷がある場合があります。カートリッジを交換してください。

Ｑ. 異音がするのですが？

1.カートリッジがプリンターにしっかりとセットされていない場合があります。カートリッジをセットしなおしてみてください。

2.感光体が高速に回転するために起きる共鳴音の可能性があります。仕様なので特に問題なくお使いいただけます。

3.カートリッジの感光体ギアとプリンター側のギアがかみ合っていない場合があります。カートリッジを交換してください。

Ｑ. 残像が残るのですが？

1.プリンターの濃度調整が濃い場合があります。

2.プリンター内部の定着ローラーが汚れている場合があります。定着ローラーの清掃をしてください。

3.ワイパーブレードの不良の可能性があります。カートリッジを交換してください。

Ｑ. 用紙にしわがよってしまうのですが？

1.用紙経路に紙粉が付着している可能性があります。プリンター内部の用紙経路を清掃して下さい。

2.御使用の用紙がプリンターの定着部の熱に耐えられない可能性があります。なるべく使用を避けて下さい。

3.用紙に湿気が含まれている可能性があります。用紙を交換して下さい。

Ｑ. 用紙が詰まるのですが？

1.用紙経路に紙粉が付着している可能性があります。プリンター内部の用紙経路を清掃して下さい。

2.用紙に湿気が含まれている可能性があります。用紙を交換して下さい。

3.カートリッジのドラムカバーのピンが折れている可能性があります。カートリッジを交換して下さい。

4.プリンター内部の定着ローラーに異物が絡んでいる可能性があります。プリンターの修理依頼をして下さい。

Ｑ. トナーチェックが表示されるのですが？

1.カートリッジにトナーが残っていない可能性があります。カートリッジを交換して下さい。

2.プリンターがリセットされていない可能性があります。取扱説明書を参考にして、リセット操作を行って下さい。

3.プリンター側の電極部分が汚れている可能性があります。電極部分を清掃して下さい。

→こちらに乗っているのは一例ですので、そのほか何かわからないことがございましたら、
フリーダイヤル0120-532-834まで御気軽にご連絡ください。